Waarom feedback vaak niet aankomt
En wat er dan werkelijk nodig is In veel organisaties wordt feedback gegeven met een oprechte, positieve intentie.“Ik wil je helpen.”“Ik wil het beter laten lopen.”“Ik zeg dit omdat het belangrijk is.” En toch… het werkt vaak niet.De ander gaat in de verdediging.Er verandert weinig.Of het gesprek voelt achteraf ongemakkelijk en leeg. Wat hier meestal…